bi999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলে "bi999", "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" বলতে bi999 অনলাইন গেমিং পরিষেবা এবং এর সহযোগী সত্তাগুলোকে বোঝানো হয়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি bi999 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তাকে বোঝানো হয়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ থেকে bi999 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসকারী সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "পরিষেবা" বলতে bi999 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, গেমিং কন্টেন্ট, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল ফিচার বোঝানো হয়।

• এই শর্তাবলী bi999-এর গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে পড়তে হবে।
• কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা ভাষার সংস্করণটি প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।
• bi999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

bi999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যদি পরবর্তীতে মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ প্রমাণিত হয়, তাহলে bi999 সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।

• প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• নিবন্ধনে সঠিক নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর ও জন্ম তারিখ প্রদান করতে হবে।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না — এর দায়ভার সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

bi999 ব্যবহার করার যোগ্য হতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন নাগরিক বা বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ নয় বলে নিশ্চিত হতে হবে।
• আপনি নিজের অ্যাকাউন্টে নিজে খেলছেন এবং তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নয়।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

bi999 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রল স্থগিত থাকতে পারে।

bi999 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, Dutch-Bangla Bank ও BRAC Bank। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিভেদে আলাদা — সর্বশেষ তথ্যের জন্য ক্যাশিয়ার পেজ দেখুন।
• উইথড্রলের অনুরোধ সাধারণত ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্রলের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা আবশ্যক।
• আমানতের পদ্ধতি ও উইথড্রলের পদ্ধতি একই হতে হবে (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে)।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে bi999 অতিরিক্ত যাচাইকরণ করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রল করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

bi999 কোনো আমানত বা উইথড্রলে লুকানো চার্জ আরোপ করে না। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী আলাদা ফি নিতে পারে — সেটি সম্পূর্ণ তাদের নীতির বিষয়।

bi999 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফার গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।

• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন নিবন্ধিত সদস্যরা একবার পাবেন।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভিপিএন ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।
• বোনাস অফারের মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
• bi999 কোনো পূর্বঘোষণা ছাড়াই যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ফ্রি স্পিন ও ক্যাশব্যাক অফারের শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত পাওয়া যাবে।

bi999-এ সকল গেমিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট নিয়মকানুনের আওতায় পরিচালিত হয়। Evolution Gaming, Pragmatic Play, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর গেমগুলো তাদের নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

• প্রতিটি গেমের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট সীমা গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট বাতিল হলে সেই অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিশিয়াল ফলাফল ঘোষণার পরেই বেট নিষ্পত্তি হবে।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য ম্যাচের বেটিং অডস রিয়েল-টাইমে আপডেট হয়।
• ম্যাচ ম্যানিপুলেশন বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে bi999 উন্নত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

লাইভ ক্যাসিনো গেমে (বিশেষত Evolution Gaming-এর বাকারেট, ব্ল্যাকজ্যাক ও রুলেটে) ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে গেম সেশনের লগ ও ভিডিও রেকর্ড রেফারেন্স হিসেবে ব্যবহার করা হবে।

bi999 প্ল্যাটফর্মে নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• ভুয়া পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে ভৌগোলিক বিধিনিষেধ এড়ানো।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে কোলাবোরেশন করে গেম ম্যানিপুলেট করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অনধিকার প্রবেশ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

bi999 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বঘোষণা ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• KYC যাচাইকরণে প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট সরবরাহ না করলে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ দায়ের করলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) আবেদন করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্ত না হয়, তাহলে সেই অর্থ নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিলের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করতে পারেন।

bi999 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে bi999 দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা সাময়িক বন্ধ থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য হারিয়ে গেলে।
• ফোর্স ম্যাজিউর — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে সেবা বন্ধ হলে।

ব্যবহারকারী সম্মত হচ্ছেন যে তিনি bi999-কে যেকোনো তৃতীয় পক্ষের দাবি, ক্ষতি, ব্যয় বা আইনি ব্যবস্থা থেকে রক্ষা করবেন যা তার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে উদ্ভূত হয়েছে। bi999-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই গত ৩০ দিনে ব্যবহারকারীর জমা করা পরিমাণের বেশি হবে না।

bi999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।